Termes et conditions

Conditions générales d’utilisation — Bal Bazaar

Dernière mise à jour : 21 octobre 2025

Bienvenue sur Bal Bazaar, une plateforme en ligne dédiée à la vente et à l’achat de produits entre utilisateurs.

L’utilisation de l’application ou du site Bal Bazaar implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

Tout utilisateur est invité à les lire attentivement avant toute inscription ou utilisation du service.

❖ 1. Objet

Les présentes conditions définissent les règles d’utilisation de l’application Bal Bazaar, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs et des vendeurs.

❖ 2. Création de compte

Pour accéder aux fonctionnalités de Bal Bazaar, chaque utilisateur doit créer un compte personnel.

Les informations fournies doivent être exactes, complètes et à jour.

Bal Bazaar se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de fraude ou de non-respect des présentes conditions.

❖ 3. Âge minimum d’utilisation

L’utilisation de Bal Bazaar est réservée aux personnes âgées d’au moins 18 ans.

Les vendeurs doivent également être majeurs et disposer d’un moyen de paiement légal à leur nom.

Toute inscription effectuée par un mineur sans autorisation légale pourra être supprimée.

❖ 4. Utilisation de la plateforme

Les utilisateurs s’engagent à utiliser la plateforme de manière responsable, à respecter les autres membres et à ne publier aucun contenu offensant, illégal ou trompeur.

Il est strictement interdit de partager des coordonnées personnelles (numéro de téléphone, adresse, WhatsApp, Instagram, etc.) dans les descriptions, messages ou images.

Seul le WhatsApp officiel de Bal Bazaar peut être utilisé pour contacter l’équipe d’assistance.

❖ 5. Comptes vendeurs

Les vendeurs doivent décrire leurs produits de manière claire et honnête, en respectant les lois en vigueur.

Bal Bazaar n’est pas responsable des produits vendus ou des informations publiées par les utilisateurs.

Toute tentative d’arnaque, de contrefaçon ou de fraude entraînera la suppression immédiate du compte.

❖ 6. Transactions financières

Les transactions effectuées via Bal Bazaar peuvent être soumises à des frais ou commissions destinés à couvrir les coûts de gestion et de maintenance du service.

Le montant et les conditions de ces commissions peuvent évoluer dans le futur.

Bal Bazaar informera les utilisateurs avant toute modification.

Une facture électronique est émise pour chaque transaction afin d’assurer la transparence.

❖ 7. Contenu des utilisateurs

Chaque utilisateur est seul responsable du contenu qu’il publie (photos, textes, descriptions…).

En publiant sur Bal Bazaar, l’utilisateur accorde à la plateforme le droit non exclusif d’afficher, d’adapter ou de supprimer son contenu en cas de non-conformité avec les règles du service.

❖ 8. Produits interdits

Il est interdit de publier, vendre ou promouvoir tout produit illégal, dangereux, contrefait ou contraire aux valeurs de Bal Bazaar.

La plateforme se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié sans préavis.

❖ 9. Responsabilité

Bal Bazaar agit uniquement en tant qu’intermédiaire technique entre les utilisateurs.

La plateforme n’est pas responsable :

Des produits vendus ou achetés,

Des retards, pertes ou litiges entre utilisateurs,

Des informations erronées fournies par les vendeurs.

L’utilisateur assume l’entière responsabilité de son activité sur la plateforme.

❖ 10. Suspension et suppression de compte

Bal Bazaar se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte utilisateur en cas de :

Non-respect des conditions d’utilisation,

Comportement frauduleux ou abusif,

Publication de contenu interdit.

L’utilisateur peut demander la suppression volontaire de son compte à tout moment.

❖ 11. Modifications des conditions

Bal Bazaar peut mettre à jour les présentes Conditions Générales à tout moment.

Toute modification importante sera communiquée via l’application ou par e-mail avant son entrée en vigueur.

❖ 12. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :

❖ Coordonnées officielles de contact :

- Support technique : [email protected]

- Contact général : [email protected]

📞 WhatsApp officiel (+212-660 35 33 31)

Ces mesures sont mises en place pour offrir un environnement sécurisé, fiable et respectueux de tous.