Termes et conditions

 Politique de confidentialité

Chez Bal Bazaar, nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Nous ne collectons que les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’application : nom, e-mail, ville, et produits favoris.

❖ Utilisation des données :

- Les données sont utilisées uniquement pour améliorer l’expérience utilisateur.

- Aucune donnée ne sera partagée ou vendue à des tiers sans consentement préalable.

- Nous ne louons ni ne commercialisons les informations personnelles.

❖ Sécurité des données :

- Les données sont stockées dans un environnement sécurisé.

- Seuls les membres autorisés de l’équipe ont accès aux données.

❖ Droits de l’utilisateur :

- L’utilisateur peut consulter, modifier ou supprimer ses données personnelles.

- Il peut demander la suppression définitive de son compte à tout moment.

❖ Outils de suivi :

L’application peut utiliser des outils d’analyse comme Google Firebase pour suivre les interactions des utilisateurs. Ces outils ne collectent pas d’informations personnelles identifiables.

❖ Tranche d’âge :

Bal Bazaar est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Les mineurs ne sont pas autorisés à créer un compte sans l’autorisation d’un tuteur légal.

❖ Mises à jour :

- Nous nous réservons le droit de modifier cette politique.

- Toute modification majeure sera communiquée via l’application ou par e-mail.

Pour toute question liée à la confidentialité, contactez-nous à : [email protected]

 Conditions d’utilisation ��

En utilisant l'application Bal Bazaar, vous acceptez de respecter les conditions suivantes :

❖ Contenu de l'utilisateur :

- Il est interdit de publier du contenu illégal, offensant, frauduleux ou portant atteinte aux droits d’autrui.

- Les produits mis en vente doivent être authentiques et non interdits.

- L'administration se réserve le droit de supprimer tout contenu ou compte en cas de non-respect des règles.

❖ Comptes utilisateurs :

- L’utilisateur doit fournir des informations exactes lors de l’inscription.

- Les comptes suspects ou utilisés à des fins illégales peuvent être suspendus ou supprimés.

❖ Responsabilité :

- Chaque utilisateur est responsable du contenu qu’il publie.

- Il est interdit d’utiliser l’application pour insulter, menacer ou harceler d’autres utilisateurs.

❖ Transactions financières :

- Une commission est prélevée sur chaque vente selon les taux annoncés.

- Les transactions en dehors de l'application sont interdites et peuvent entraîner le blocage du compte.

❖ Messagerie et communication :

- Les utilisateurs doivent communiquer uniquement via la messagerie interne.

- Le partage de numéros de téléphone ou d'autres moyens de contact externes est strictement interdit.

❖ Modifications des conditions :

- L’administration peut modifier les conditions d’utilisation à tout moment.

- Toute modification importante sera signalée via l'application ou par e-mail.

❖ Limitation de responsabilité :

- Bal Bazaar agit uniquement comme une plateforme technique entre vendeurs et acheteurs.

- L’application n’est pas responsable des litiges, pertes ou dommages résultant des transactions entre utilisateurs.

 Droits de l’utilisateur ��

Bal Bazaar s’engage à respecter et à protéger les droits de tous ses utilisateurs. Voici les principaux droits garantis à chaque utilisateur :

❖ Accès aux données :

- L'utilisateur a le droit d'accéder à ses données personnelles à tout moment via son profil.

- Il peut consulter les informations enregistrées le concernant.

❖ Modification ou suppression des données :

- L'utilisateur peut modifier ou corriger ses données personnelles.

- Il peut également demander la suppression définitive de son compte.

❖ Confidentialité :

- Toutes les données sont traitées avec confidentialité.

- Aucune information ne sera partagée sans l’accord explicite de l’utilisateur.

❖ Signalement de produits :

- L'utilisateur peut signaler tout produit suspect, contrefait ou dangereux.

- L’équipe de modération examine tous les signalements avec sérieux.

❖ Suppression de compte :

- L’utilisateur peut demander la désactivation ou la suppression de son compte à tout moment.

- La demande sera traitée dans un délai de 72 heures maximum.

Nous nous engageons à faire respecter ces droits et à offrir une expérience sécurisée à tous nos utilisateurs.

 Sécurité des comptes et contacts officiels ��

Bal Bazaar met tout en œuvre pour garantir la sécurité des comptes utilisateurs et protéger les données personnelles.

❖ Sécurité des comptes :

- L’utilisateur doit fournir une adresse e-mail valide lors de l’inscription.

- Il est responsable de la confidentialité de son mot de passe.

- Le partage des identifiants de connexion est strictement interdit.

❖ Vérification de l'e-mail :

- Un e-mail de confirmation est envoyé lors de l’inscription.

- L’activation du compte nécessite la validation via le lien reçu.

❖ Interdiction de contacts externes :

- Il est interdit de partager des numéros de téléphone ou tout moyen de contact externe (WhatsApp, Instagram, etc.) via la messagerie interne.

- Le système filtre automatiquement ces messages pour garantir la sécurité des utilisateurs.

❖ Coordonnées officielles de contact :

- Support technique : [email protected]

- Contact général : [email protected]

- Aide et questions : [email protected]

- Partenariats : [email protected]

Ces mesures sont mises en place pour offrir un environnement sécurisé, fiable et respectueux de tous.